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Política de Privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2026.

1. Quem somos

Calistenia 365 é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018).

2. Dados pessoais coletados

  • Dados cadastrais: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
  • Dados de suporte: mensagens e solicitações enviadas a nós.
  • Dados de uso e telemetria: acessos, progresso nos treinos, dispositivo, endereço IP.
  • Dados de pagamento: como utilizamos pagamentos manuais via Pix, coletamos apenas o e-mail e, quando enviado, o comprovante de pagamento. Não armazenamos dados de cartão.

3. Finalidades e bases legais

  • Execução do contrato: criação de conta, fornecimento do serviço, gestão da assinatura.
  • Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude, melhoria do produto, análises agregadas.
  • Obrigação legal: cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.
  • Consentimento: comunicações de marketing, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

  • Provedores de infraestrutura, hospedagem e analytics (subprocessadores).
  • Consultores profissionais (jurídico, contábil), quando necessário.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Direitos do titular

Você tem direito a: confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar, eliminar, revogar consentimento e se opor ao tratamento de seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e armazenamento em provedores reconhecidos.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da plataforma (sessão, autenticação). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da Calistenia 365.